RATGEBER · STAND 22.10.2026
Steinschlag: Teilkasko und Werkstattwahl (2026)
Ein Steinschlag ist ein Notfall mit Frist: Der Schaden kann wachsen, und die Versicherung will vor der Reparatur informiert werden. Hier steht, was Verbraucherzentrale, GDV und Gesetz dazu sagen und was du nur bei deinem Versicherer klären kannst.
Wer zahlt bei Steinschlag?
Nach Angaben des Versichererverbands GDV trägt die Voll- oder Teilkaskoversicherung die Kosten für die Reparatur eines Steinschlags in der Windschutzscheibe. Das GDV rät, ihn umgehend reparieren zu lassen, und nennt für gerissene oder gebrochene Verglasung den schnellen Austausch.
In den unverbindlichen Musterbedingungen des GDV sind Bruchschäden an der Verglasung versichert. Teile von Assistenz- und Kamerasystemen zählen dort ausdrücklich nicht zur Verglasung. Ob eine Kamerahalterung oder ein Sensor an deiner Scheibe mitgedeckt ist, steht in deinen eigenen Bedingungen. Die Musterbedingungen lassen abweichende Vereinbarungen zu.
Quellen: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV)
Selbstbeteiligung, Meldung, Rabatt
Hast du eine Selbstbeteiligung vereinbart, wird sie nach den Musterbedingungen bei jedem Schadenereignis von der Entschädigung abgezogen. Die Höhe steht im Versicherungsschein. Ob dein Versicherer sie bei einer Reparatur erlässt, lässt sich nicht aus diesen Quellen ablesen: Frag nach.
Melde den Schaden zügig. Die Musterbedingungen verlangen die Anzeige innerhalb einer Woche und verpflichten dazu, den Schaden nach Möglichkeit klein zu halten. Beides spricht dafür, nicht wochenlang zu warten. Auf deinen Schadenfreiheitsrabatt hat ein Glasbruchschaden laut GDV keinen Einfluss. Die Verbraucherzentrale rät allgemein, nach einem Versicherungsfall zu prüfen, ob sich das Selbstzahlen lohnt.
- Selbstbeteiligung im Versicherungsschein nachlesen
- Schaden dem Versicherer melden, bevor du den Auftrag erteilst
- Nach Mehrwertsteuer fragen: Sie wird nur erstattet, soweit sie tatsächlich anfällt
Quellen: Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV), Verbraucherzentrale Bundesverband
Freie Werkstattwahl: was gilt wann
Die Verbraucherzentrale empfiehlt, bei Kaskoschäden vor der Reparatur beim Versicherer nachzufragen, weil dieser in manchen Tarifen die Werkstatt bestimmen kann. Wer eine vom Versicherer empfohlene Werkstatt wählt, zahlt in der Kaskoversicherung günstigere Beiträge. Bei Steinschlag ohne Gegner hängt die Wahl also an deinem Tarif.
Anders ist es nach einem Verkehrsunfall mit Verursacher: Dort darf der Geschädigte nach dem Bundesgerichtshof sein Fahrzeug in einer Werkstatt reparieren lassen und den erforderlichen Betrag vom Verursacher verlangen. Das betrifft Haftpflichtfälle, nicht deine Teilkasko.
Quellen: Verbraucherzentrale Bundesverband, Bundesgerichtshof
Abtretung der Ansprüche an die Werkstatt
Manche Betriebe rechnen direkt mit dem Versicherer ab. Dafür kann der Auftrag eine Abtretung enthalten. Rechtlich kann eine Forderung per Vertrag auf einen anderen übertragen werden, dann tritt dieser an die Stelle des bisherigen Gläubigers. Dein Anspruch gegen den Versicherer ginge damit auf den Betrieb über.
Lies deshalb vor der Unterschrift, was genau abgetreten wird, und lass dir schriftlich geben, wer zahlt, falls der Versicherer nicht oder nur teilweise leistet. Eine belegte Aussage der Verbraucherzentrale zu diesem Punkt liegt hier nicht vor. Online lässt sich das nicht klären: Ruf deinen Versicherer an, bevor du abtrittst.
Quellen: Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (gesetze-im-internet.de)
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